Gehackt na het klikken op een phishing e-mail

Leestijd: 2 minuten | Geschreven door Univé

Cybercriminelen zijn meesters in het bedenken van nieuwe manieren om in te breken in jouw systemen. Een aantal jaren geleden herkende je een ‘foute e-mail’ aan de vele typefouten. Tegenwoordig zijn deze e-mails bijna niet van echt te onderscheiden. Karel Zandstra is zzp’er en werd getroffen door cybercrime. Hij vertelt zijn verhaal.  

Het verhaal van Karel

Karel Zandstra is zzp’er en heeft een webshop in sportkleding. In maart ontving hij een mail. De afzender leek bekend en Karel klikt niets vermoedend op een link die meegestuurd is in de e-mail. Hij moet inloggen met zijn Facebook-account. Het inloggen mislukt, hij krijgt de melding ‘wachtwoord onjuist’. Een paar dagen later heeft hij een klant aan de telefoon: de klant heeft een bericht van Karel gekregen op Facebook. Vreemd, want Karel heeft niets verstuurd. Hij gaat op onderzoek uit en legt de link met de e-mail die hij had ontvangen. 

Hulp van de Univé Cyberhulp

Omdat hij verzekerd is bij Univé, besluit hij de gratis Univé Cyberhulp te bellen. Aan de hand van een aantal vragen komt een cyberexpert erachter dat het Facebook-account van Karel gehackt is. Hij past zijn wachtwoorden aan en een specialistisch team zoekt voor hem uit of er sprake is van een datalek. Ook worden zijn bedrijfssystemen, servers en apparaten gecontroleerd. Gelukkig voor Karel blijkt de schade verder mee te vallen: er is geen financieel verlies en hij heeft weer toegang tot zijn zakelijke Facebook-account. 

Verschillende wachtwoorden

Op het moment dat Karel zijn wachtwoord intoetste via de link uit de e-mail, kwamen hackers in het bezit van zijn wachtwoord. Gelukkig gebruikt Karel voor verschillende accounts verschillende wachtwoorden, anders was de kans groot dat ook andere accounts gehackt waren. Gebruik daarom voor al je accounts een ander wachtwoord en stel ook twee-factor-authenticatie in. Karel kwam na een paar dagen erachter dat hij gehackt was door signalen van zijn klanten. Criminelen hebben al die tijd toegang gehad tot zijn account.   

Nepaccount

Cybercriminelen maken ook vaak nepaccounts aan. Bijvoorbeeld op Facebook, Instagram of LinkedIn. Ze proberen zo ook aan je wachtwoord te komen. Je denkt in te loggen op je eigen account, maar geeft zo per ongeluk je wachtwoord aan een hacker.  

Computervirus

Het kan ook voorkomen dat je al ingelogd bent. Je klikt ergens onbewust op en je hebt te maken met een computervirus (ransomware). Dit komt voor in twee varianten: 

  1. Ransomware die je ziet. Je krijg direct een melding in je scherm dat je gehackt bent. Je kunt niet meer bij je bestanden. Om weer toegang te krijgen tot je bestanden moet je betalen. Doe dit niet.
  2. Ransomware die je niet ziet. Spyware is daar één van. Deze computervirus zorgt ervoor dat hackers mee kunnen kijken en overal bij kunnen. Gemiddeld duurt het 223 dagen voordat ontdekt wordt dat er iets niet klopt. Al die tijd zit er dan een online dief in je systemen die alles kan zien en ook dingen kan doen.  

Leer cybercrime herkennen

Het is belangrijk om te weten hoe je phishing of andere vormen van cybercrime kunt herkennen. Univé helpt ondernemers en biedt een jaar lang gratis Cyber Fit Service aan. Dit is een programma van een jaar waarbij je als ondernemer meer leert over het herkennen van cybercrime. En ook hoe je je bedrijf kunt beschermen. 

Platform

Na aanmelding krijg je toegang tot een platform. Er worden zeven cyberthema’s behandeld. Zo leer je bijvoorbeeld ook meer over wachtwoorden en over hoe je twee-factor-authenticatie in kan stellen.  

Je bepaalt zelf wanneer je de video’s en informatie wilt bekijken en ook kun je jezelf telkens testen. Je personeel mag ook meedoen aan het programma. En het neemt niet veel tijd in beslag.   

Maak je zaak Cyber Fit en meld je aan. 

Als ondernemer zijn je wensen, doelen en situatie altijd in beweging. Ditzelfde geldt voor wet- en regelgeving. Daarom is het belangrijk om je verzekeringen up-to-date te houden zodat ze passen bij jouw persoonlijke én zakelijke situatie.

Maar wij weten ook dat het vinden van de tijd om je verzekeringen weer eens door te nemen, er vaak bij in schiet. Daarom staan wij voor je klaar.

Gratis Bedrijfsverzekeringscheck

Wat kun je van ons verwachten?
Onze adviseurs helpen je graag, en belangrijker nog: zij denken met je mee. Tijdens de gratis Bedrijfsverzekeringscheck bekijken ze of je nog goed verzekerd bent, of je niet oververzekerd bent en of jouw verzekeringen nog passen bij je situatie. Hiermee voorkom je dat je betaalt voor risico’s die wellicht nu niet van toepassing zijn. 

Laatste blogs

Welke verzekeringen heb ik nodig als mkber

Het gaat goed met je zaak. Je hebt een aantal medewerkers in dienst en een eigen bedrijfspand. Maar dat brengt ook risico’s met zich mee. Lees in het blog aan welke verzekeringen je moet denken.
Brandpreventie

Nut en noodzaak onderhoud brandblussers

Alleen met goed functionerende blusapparatuur kan je adequaat reageren op een brand. MKB-adviseur, Carlo Veerman, praat je graag bij over het nut van het onderhouden van blusmiddelen en vertelt je meer over de gratis controle van brandblussers.
Asbestdak verzekeren

Asbestdaken

Ben je ondernemer en van plan een bedrijfspand met een asbestdak te kopen? Of ben je eigenaar van een bedrijfspand met een asbestdak? In dit artikel vertellen risicodeskundigen/schade-experts Alexander Khoenkhoen en Mark Bakker over de risico’s van asbestdaken en hoe je jouw bedrijfspand met asbestdak het best kunt verzekeren.

Univé geeft geld terug - zakelijk

Agrariër Wim Reus ontving vorig jaar december leuk bericht van Univé Noord-Holland dat hij een deel van zijn bedrijfsgebouw- en roerende zakenverzekeringspremie terugkreeg vanwege goede bedrijfsresultaten. Hij gebruikte zijn teruggave voor iets preventiefs, maatschappelijks én duurzaams. Benieuwd naar zijn verhaal?
Roerende zakenverzekering

Het belang van een Roerende zakenverzekering

Niemand zit te wachten op schade door extreme weersomstandigheden, brand, cybercriminaliteit, diefstal en vandalisme. En toch is de kans aanwezig dat je het mee gaat maken. Een gebouwen en/of roerende zaken verzekering is dan van groot belang.