Univé Noord-Holland
  • 24 uur
  • Heerhugowaard

Schadebehandelaar (24 uur)

    Over Univé
  • Coöperatie zonder winstoogmerk
  • 1,6 miljoen leden met ruim 4 miljoen verzekeringen
  • 8 Regionale Univé’s
  • 110 lokale winkels
  • 2.700 medewerkers in totaal
    Over jou
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met het afwikkelen van schades
  • Duidelijk kunnen uitleggen en goed kunnen luisteren
  • Flexibele instelling
  • Initiatief nemen
  • Je bent klantgericht

Wie zijn wij?

Over Univé
Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn.

Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work zijn. Wij richten ons op het voorkomen van risico’s, het beperken van gevolgen en we verzekeren alleen als het echt nodig is. Coöperatie Univé bestaat uit diverse onderdelen, waaronder Univé Schade, Univé Rechtshulp, verschillende ondersteunende afdelingen en acht verschillende Regionale Univé’s, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dicht bij onze klanten zijn. Bij Univé ontwikkelen we samen continu nieuwe producten, diensten én onszelf. Alles voor onze klanten. Dat is het mooie van Univé. Kom jij ons versterken?

Univé Noord-Holland is één van de acht Regionale Univé’s. Met een werkgebied dat zich uitstrekt van Den Helder tot het noordelijke deel van het Groene Hart én Zwolle. Onze klanten kunnen bij ons terecht voor verzekeringen, hypotheken en andere diensten die zekerheid bieden. Voor elke klant is er altijd iemand van Univé in de buurt, fysiek in één van onze twaalf advieswinkels in de regio, telefonisch of online via de Mijn Univé App. Mooi toch? Onze circa 170 particuliere en zakelijke adviseurs krijgen ondersteuning vanuit ons hoofdkantoor in Heerhugowaard van ongeveer 80 collega’s als het gaat om financiën, marketing, communicatie, HRM, ICT, schadeafwikkeling en compliance.

De uitdaging

Wat ga je doen?
Je wordt door onze ervaren schadebehandelaars opgeleid om (zowel telefonisch als schriftelijk) zelfstandig schades te behandelen voor onze  zakelijke en particuliere klanten die wij bij derden verzekeraars hebben ondergebracht. Van omgewaaide schuttingen, tot brandschades waarbij iemands complete bedrijf in vlammen op is gegaan. De schadebehandelaar doet een eerste check op de polisvoorwaarden en clausules. Daarna begeleidt hij/zij het hele schadeproces namens de klant. Vanzelfsprekend heb je hierover intensief contact met adviseurs, klanten en verzekeraars.

Je bent begripvol en kunt actief luisteren naar de mensen die met een ingrijpende gebeurtenis te maken hebben gehad. Dit stelt je in staat om onze klanten zorgvuldig te begeleiden in een schadetraject, waarbij schades snel en vakkundig worden afgehandeld. Je streeft hierbij naar een zo goed mogelijke uitkomst voor de klant waarbij schades worden getoetst volgens de voorwaarden.

Herken jij jezelf in bovenstaande? Misschien hebben wij dan wel een baan voor jou!

Wat moet je kunnen?

  • Je hebt bij voorkeur ervaring met het afwikkelen van schades;
  • Je kunt goed luisteren, duidelijk uitleggen, je bent flexibel ingesteld en neemt graag initiatief. Daarnaast is samenwerken met collega’s vanzelfsprekend voor jou;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal in het bezit van de diploma’s WFT basis en WFT schade particulier, WFT schade zakelijk en Inkomen. Een pré is wanneer je de diploma’s: A-Varia of Nibe-SVV Schadebehandelaar/Acceptant Motorrijtuigverzekeringen hebt;
  • Je bent klantgericht.

Wat bieden wij jou
Een uitdagende functie binnen een stabiel en gezond bedrijf dat goed voor haar mensen zorgt, voor 24 uur per week.

Een greep uit onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

  • Het belangrijkste, bij Univé vind je een samenwerking met gezellige en gedreven collega’s;
  • Je mag van ons een fijne en veilige werkomgeving verwachten. Niet voor niets zijn wij ‘Great Place To Work’ gecertificeerd!;
  • Het salaris is afhankelijk van je opleiding, ervaring en competenties en ligt tussen de €2.913,- en €3.907,- bruto per maand op basis van 38 uur;
  • We bieden je een tijdelijk contract met de intentie om je uiteindelijk een vast contract aan te bieden;
  • Je ontvangt een 13e maand;
  • Bij positieve bedrijfsresultaten ontvang je een extra jaarlijkse winstuitkering, bovenop je 13e maand;
  • Zelfontwikkeling vinden we belangrijk. Je krijgt daarom van ons jaarlijks een duurzaam inzetbaarheidsbudget en toegang tot meer dan 120 trainingen via GoodHabitz zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen;
  • Je ontvangt reiskosten voor de dagen die je op kantoor werkt en een thuiswerkvergoeding voor de dagen die je thuiswerkt;
  • Je ontvangt uiteraard een korting op de verzekeringen die je bij Univé afsluit.

Overige informatie

Bijzonderheden
Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure, als je in de laatste ronde zit.

Omdat we zoeken naar mensen die perfect bij ons in het team passen, houden we de werving en selectie graag in eigen hand. Wij maken daarom geen gebruik van de diensten van uitzendbureaus en/of werving & selectiebureaus.

Kenmerken

Standplaats:Heerhugowaard
Uren:24 uur
Dienstverband:Bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
Functiecategorie:Acceptatie en Schadebehandeling

Interesse of een vraag?

Neem contact op met Martine.

Liever whatsappen?

Whatsapp ons!

Interesse in deze functie?

  • Vul je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om eens vrijblijvend kennis te maken en te kijken naar de mogelijkheden.

Over ons

Elkaar helpen

Waarom zou je bij Univé willen werken? Misschien omdat wij meer willen zijn dan een verzekeraar alleen. We richten ons op het voorkomen van risico’s, het beperken van gevolgen en we verzekeren alleen als het echt nodig is. Daarom bieden we preventiediensten en keuzevrijheid in verzekeringen. Wij zijn er trots op dat we een coöperatie zijn, dat we als organisatie iets terug doen voor de samenleving. We staan daarom op landelijk én op lokaal niveau dichtbij onze klanten en hun omgeving. Er wordt hier naar jou en naar elkaar geluisterd. Onze klanten en onze organisatie verder brengen, dat doen wij elke dag samen. Vandaar onze slogan: Daar plukt u de vruchten van. En vandaar dat we geen winstoogmerk hebben. Dat is allemaal het mooie van Univé.

Onze organisatie

Univé is ontstaan in 1794 toen een aantal lokale boeren elkaar wilden helpen stalbranden voorkomen en brandschade verzekeren. Van oudsher zijn we dus lokaal geworteld, maar we zijn landelijk overal aanwezig. In Assen en Zwolle bevinden zich onze twee hoofdkantoren. En dan zijn er nog acht regionale Univé’s met samen zo’n 110 winkels in heel Nederland. Een Univé medewerker kan je dus overal tegenkomen.

Univé Noord-Holland